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公眾號空姐那些事1. 【客艙服務(wù)】民航術(shù)語你了解幾個？
1. 空中交通管制(air traffic control; ATC) 定義：利用技術(shù)手段對飛行進(jìn)行監(jiān)視和控制，以保證安全和有秩序的飛行。2. 空域(Airspace)：根據(jù)飛行訓(xùn)練和作戰(zhàn)的需要而劃定的一定范圍的空間?？沼蚍诸惖哪康氖菫榱藵M足
/kongjie/kjpx/10602.html - 2018-03-22 - 空姐培訓(xùn)2. 茹花綻放 記國航客艙服務(wù)部兩艙乘務(wù)員丁晉茹
2016年對于她來說是已經(jīng)步入國航大家庭的第四個年頭了。四年的時間不算很長，卻也不是很短。走過四年的今天，她仍然記得那份初心，國航是她最初的夢想，也是她從高中開始就認(rèn)定的，為之永遠(yuǎn)努力和奮斗的目標(biāo)。人們常
/kongjie/kjxw/9984.html - 2016-11-10 - 空姐新聞3. 一名空中乘務(wù)員暢談優(yōu)質(zhì)客艙服務(wù)“六個一點(diǎn)”
航空公司在為旅客出行提供一條龍的服務(wù)中，空中服務(wù)是核心，成為發(fā)揮競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵。影響客艙服務(wù)質(zhì)量的因素不外乎是服務(wù)中的硬件和軟件。服務(wù)中的硬件簡單來說就是客艙環(huán)境、設(shè)備與餐食質(zhì)量等旅客看得到、用得著的
/hk/hkzy/9333.html - 2016-04-02 - 航空專業(yè)4. 飛機(jī)在空中顛簸時候如何進(jìn)行客艙服務(wù)？
人類生來沒有翅膀，是個腳踏實(shí)地的陸地動物。如果不借助任何工具，沒有人能在空中滯留一秒，即使最優(yōu)秀的運(yùn)動員也不過如此，有空中飛人之稱的美國籃球明星邁克爾·喬丹，滯空時間只有0.78秒。飛機(jī)的出現(xiàn)，讓地
/kongjie/kjpx/9286.html - 2016-03-23 - 空姐培訓(xùn)5. 客艙服務(wù)人員臉上的笑容
故事一：“我是一個年平均乘坐航班40多次的老乘客，機(jī)上各種場景已司空見慣。但今天乘坐 MU5175 航班一個年輕空姐的微笑，令我不由寫下這張表揚(yáng)卡。空姐的微笑是非常正常的，但今天這個空姐從登機(jī)到下機(jī)我從她臉
/kongjie/kjrj/6343.html - 2014-08-14 - 空姐日記6. 詳解空姐客艙服務(wù)眼神交流的重要性
在五官中，眼睛的傳達(dá)力和表現(xiàn)力是最強(qiáng)的，雖然微笑也有很強(qiáng)的感染力，但是它表達(dá)信息卻相對單一，而眼神則可以傳達(dá)出欣喜、關(guān)注、厭惡或是不安等多種情緒。作為一名空姐，眼神的表達(dá)就更深奧而微妙了。理想的眼神表
/kongjie/kjpx/6154.html - 2013-10-24 - 空姐培訓(xùn)7. 客艙服務(wù)，請多一點(diǎn)微笑
故事一：“我是一個年平均乘坐航班40多次的老乘客，機(jī)上各種場景已司空見慣。但今天乘坐 MU5175 航班一個年輕空姐的微笑，令我不由寫下這張表揚(yáng)卡?？战愕奈⑿κ欠浅Ｕ５?，但今天這個空姐從登機(jī)到下機(jī)我從她
/kongjie/kjrj/6053.html - 2013-08-28 - 空姐日記8. 國航西南客艙主乘中心一季度客艙服務(wù)受肯定
國航西南客艙主乘中心一季度客艙服務(wù)受肯定 圖：國航西南主任乘務(wù)長熱情為旅客提供服務(wù)民航資源網(wǎng)2013年3月31日消息：2013年一季度，雖然經(jīng)歷了繁忙的春運(yùn)、經(jīng)歷了冰雪、大風(fēng)、雷雨等天氣導(dǎo)致的各種延誤，但短短九十
/hkgs/gnhk/5188.html - 2013-04-01 - 國內(nèi)航空公司9. 準(zhǔn)空姐客艙服務(wù)實(shí)操綜合考核現(xiàn)場
編者按：經(jīng)常乘坐飛機(jī)的您，對端莊、秀麗、親切、溫馨的南航空姐已經(jīng)不那么陌生，但是這些空姐是如何上崗的，成為南航空姐需要通過多少層層培訓(xùn)歷練、多少培訓(xùn)考核，您可能未必知道。1月15日，南航新疆分公司培訓(xùn)部對
/zhaosheng/z05/4121.html - 2013-02-03 - 空姐最新新聞10. 空姐招生網(wǎng)談:動車和客艙服務(wù)的區(qū)別？
空姐招生網(wǎng)談作為一名空中乘務(wù)員，我們提供給旅客的服務(wù)并不只是簡單地在飛機(jī)上為他們端茶送水，我們和旅客之間的服務(wù)關(guān)系應(yīng)當(dāng)是從他們走進(jìn)機(jī)艙的那一刻就開始了。俗話說，先入為主。第一印象至關(guān)重要。正如我一踏入
/zhaosheng/z09/4026.html - 2013-01-28 - 空姐招生動態(tài)11. 準(zhǔn)空姐客艙服務(wù)實(shí)操綜合考核現(xiàn)場
圖：南航準(zhǔn)空姐客艙服務(wù)實(shí)操綜合考核現(xiàn)場編者按：經(jīng)常乘坐飛機(jī)的您，對端莊、秀麗、親切、溫馨的南航空姐已經(jīng)不那么陌生，但是這些空姐是如何上崗的，成為南航空姐需要通過多少層層培訓(xùn)歷練、多少培訓(xùn)考核，您可
/kongjie/kjms/3994.html - 2013-01-24 - 空姐面試12. 準(zhǔn)空姐客艙服務(wù)實(shí)操綜合考核現(xiàn)場
>>>2013年國內(nèi)優(yōu)秀空姐學(xué)校招生報名入口<<< 圖：南航準(zhǔn)空姐客艙服務(wù)實(shí)操綜合考核現(xiàn)場編者按：經(jīng)常乘坐飛機(jī)的您，對端莊、秀麗、親切、溫馨的南航空
/hkgs/gnhk/3984.html - 2013-01-24 - 國內(nèi)航空公司13. 準(zhǔn)空姐客艙服務(wù)實(shí)操綜合考核現(xiàn)場
>>>2013年國內(nèi)優(yōu)秀空姐學(xué)校招生報名入口<<< 圖：南航準(zhǔn)空姐客艙服務(wù)實(shí)操綜合考核現(xiàn)場編者按：經(jīng)常乘坐飛機(jī)的您，對端莊、秀麗、親切、溫馨的南航空
/zhaosheng/z05/3955.html - 2013-01-23 - 空姐最新新聞14. 準(zhǔn)空姐客艙服務(wù)實(shí)操綜合考核現(xiàn)場
1月15日，周二，早晨10時30分，中國南方航空股份有限公司（China Southern Airlines Company Limited，簡稱“南航”）新疆分公司培訓(xùn)部波音757模擬艙內(nèi)的氣氛緊張而有序，一股冬日里壓抑不住的青春氣息在張
/kongjie/kjxw/3865.html - 2013-01-17 - 空姐新聞