行李被扣耽誤服藥 老兩口告航空公司索賠3萬
行李被扣耽誤服藥 老兩口告航空公司索賠3萬
機(jī)起飛后,中途在廣州白云機(jī)場(chǎng)進(jìn)行了中轉(zhuǎn),換機(jī)后才飛向澳洲。而抵達(dá)目的地后,劉老先生傻了眼,因?yàn)橥羞\(yùn)的三件行李中,只到了兩件,還有一件失蹤了。劉老先生的女兒和當(dāng)?shù)貦C(jī)場(chǎng)工作人員反復(fù)查對(duì),都被告知只有兩件行李。因失蹤的行李中裝有老伴常吃的幾種治療抑郁癥的藥品,所以劉老先生特別著急。見此,女兒又聯(lián)系到南航反復(fù)溝通,最終才得知那件“失蹤”的行李其實(shí)并沒有失蹤,而是因?yàn)槠渲醒b有不合航空安全規(guī)定的物品,在廣州白云機(jī)場(chǎng)中轉(zhuǎn)時(shí)被安檢部門扣留了。
被扣行李中有重要藥品 老人只住了十多天就匆匆回國(guó)
上機(jī)時(shí),劉老先生老伴的身上只帶了夠吃兩天的藥,后面的藥如果接不上,病情將隨時(shí)加重。一家人為此急得不得了,只得通過女兒發(fā)郵件與南航溝通,讓南航想辦法將被扣留的行李托運(yùn)到澳洲。在等了8天之后,劉老先生老伴所需的藥品終于抵達(dá)了目的地,而此期間,其老伴的病情并沒有得到比較有效的治療和控制,而藥品雖然運(yùn)到,但一時(shí)半會(huì)兒也無法讓病情迅速回復(fù)到平穩(wěn)狀態(tài)。為此,劉老先生的女兒不得不向公司請(qǐng)假,在家陪伴照料母親。在持續(xù)用了幾天藥之后,劉老先生無奈地登上了返回國(guó)內(nèi)的飛機(jī),準(zhǔn)備到南京再找醫(yī)生進(jìn)行治療,此時(shí),距離劉老先生老兩口抵達(dá)澳洲,才19天時(shí)間。回到南京后,劉老先生的老伴到醫(yī)院進(jìn)行了檢查,醫(yī)院建議住院治療,但劉老先生擔(dān)心和其他病人住在一起影響老伴,便沒有選擇這個(gè)方案,而是讓老伴在家靜養(yǎng),并讓家里一些親戚請(qǐng)假來照料老伴。本來是挺美好的一趟探親之旅,弄到最后折騰成這樣,劉老先生很生氣。待老伴病情穩(wěn)定后,劉老先生找到南航商談賠償事宜,但對(duì)方的答復(fù)并不能令他滿意,劉老先生一氣之下將南航告到了南京市江寧法院。
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