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東航山西分公司客艙對(duì)新空姐進(jìn)行培訓(xùn)

2013-03-28
近日中國東方航空股份有限公司山西分公司客艙部召開了“新乘學(xué)員座談會(huì)暨匯報(bào)演出”,客艙部班子、分部、職能部室人員參加了座談會(huì)并觀看了匯報(bào)演出。座談會(huì)上,首先由新乘代表介紹了在地面實(shí)習(xí)了三個(gè)多月

近日中國東方航空股份有限公司山西分公司客艙部召開了“新乘學(xué)員座談會(huì)暨匯報(bào)演出”,客艙部班子、分部、職能部室人員參加了座談會(huì)并觀看了匯報(bào)演出。

座談會(huì)上,首先由新乘代表介紹了在地面實(shí)習(xí)了三個(gè)多月的收獲,包括在候機(jī)樓導(dǎo)乘期間,了解了地服部的工作內(nèi)容,提高了與旅客交流的能力;在客艙部值班期間,熟悉了各部門的職責(zé)與分工;在客艙部排練節(jié)目期間,與同事增加了彼此間的默契,培養(yǎng)了更深厚的感情。

隨后,李曉君副經(jīng)理向新乘們介紹了一些帶飛的情況,并給大家送上美好祝愿。乘務(wù)長分部鄧?yán)蚪?jīng)理對(duì)新乘們的儀容儀表進(jìn)行了點(diǎn)評(píng),并通過PPT照片演示了韓國籍乘務(wù)員的發(fā)型和妝容,讓新乘們獲益頗多。

付強(qiáng)經(jīng)理對(duì)新乘們進(jìn)行了業(yè)務(wù)知識(shí)和文化理念的提問,學(xué)員們一人回答、大家補(bǔ)充,在問答間又學(xué)到了更多的知識(shí)。針對(duì)即將到來的帶飛,付經(jīng)理要求大家牢記“安全第一、服務(wù)細(xì)致”的理念,調(diào)整好心態(tài),一步一個(gè)腳印的在飛行中通過實(shí)踐提高自己的業(yè)務(wù)知識(shí)。

最后,客艙部黨委劉玲玲書記提出了關(guān)于“制定近期目標(biāo)和長久目標(biāo)”的課題,新乘們踴躍發(fā)言,與大家分享自己制定的目標(biāo)。同時(shí),她還對(duì)大家即將到來的帶飛提出了希望,她說:地面實(shí)習(xí)期間已經(jīng)結(jié)束,新的一頁即將翻開,希望學(xué)員們帶著這份憧憬,懷著這份熱愛,在帶飛中認(rèn)真學(xué)習(xí),全員順利的通過帶飛考試。

會(huì)后,各位領(lǐng)導(dǎo)觀看了新乘們的帶飛前匯報(bào)演出。在逗笑的小品相聲、激昂的歌曲、悠揚(yáng)的小提琴獨(dú)奏、柔美的舞蹈過后,一曲由學(xué)員作詞作曲的班歌大合唱“飛向藍(lán)天”,圓滿結(jié)束了此次匯報(bào)演出。

“飛向藍(lán)天,帶著夢想去翱翔;飛向藍(lán)天,帶著快樂去徜徉;飛向藍(lán)天,伴著凌燕飛向希望;飛向藍(lán)天,伴著東航飛向朝陽!”祝愿新乘們帶飛順利!

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