高??粘藢I(yè)面試考官冷題頻出 考生被問哭
昨日,國防賓館。考官對空乘專業(yè)考生的五官進(jìn)行仔細(xì)打量。
“航班上只有一盒牛肉飯,但兩個乘客都不吃豬肉要吃牛肉飯,怎么辦?”“乘客夸你漂亮,要留你手機(jī)號碼,請你喝咖啡,又怎么辦?”昨日,廣州民航職業(yè)學(xué)院、重慶海聯(lián)職業(yè)學(xué)院等全國10所高校空乘專業(yè)來渝面試,現(xiàn)場有考生被問哭了。
忙趕場 考生面試6所高校
昨日上午8點(diǎn),記者來到國防賓館面試現(xiàn)場,距離正式面試開始還有半小時,大廳外已經(jīng)聚集大批考生。考生年齡集中在17歲至18歲。
就讀于重慶37中的考生李卓璇告訴記者,“我報了6個學(xué)校,光報名費(fèi)和面試費(fèi)就花了近千元。為了增加就讀幾率,許多同學(xué)都選擇同時報考幾所學(xué)校。”
除考試費(fèi)用外,家住涪陵區(qū)的女生陳誠還花了一筆住宿費(fèi)。“我和媽媽提前一天到主城,一晚上住宿費(fèi)150元。”陳誠說,她要在主城住兩天,才能參加完所有報考學(xué)校的面試。
我市首個開設(shè)航空服務(wù)專業(yè)的高校重慶海聯(lián)職業(yè)技術(shù)學(xué)院報名現(xiàn)場顯得火爆。據(jù)該院負(fù)責(zé)人介紹,今年該院在渝招生計(jì)劃初步確定200人。報考條件是按照國家的民航就業(yè)標(biāo)準(zhǔn)擬定的,五官端正、舉止端莊、面部等常裸露部位無明顯疤痕、眼球無變形、無色盲等都是基本條件。為了保證學(xué)生的就業(yè),今年,學(xué)院還將女生的身高標(biāo)準(zhǔn)提高了1厘米,163cm是報考的起始線。
易錯題 乘客丟手機(jī)咋溝通
在多個高校招生面試現(xiàn)場,記者注意到,考官面試考查的問題主要集中在考生溝通、交際以及應(yīng)變能力上。有些問題確實(shí)很刁鉆。
“確定一位乘客的手機(jī)丟在了航班上,你該怎么處理?”
面對考官的問題,幾乎所有考生回答: “我們正在全力尋找,并與機(jī)場方面聯(lián)系,不下機(jī)前給你找到”。但考官則對上述答案表示“都不滿意”。
考官說:“拿起就承諾,顯然不妥,一旦無法找到,可能讓自己陷于被動。遇到這種情況,分四步處理比較好。首先安撫乘客情緒;其次,讓乘客努力回憶(在什么時間什么地方怎么丟的);第三讓乘客寫個書面材料;第四,答應(yīng)積極尋找并盡快聯(lián)系機(jī)主。
乘客為座位發(fā)生爭執(zhí),怎么辦?針對這一問題,幾乎所有考生的答案都是“對不起,請你讓座……”
考官點(diǎn)評說,不要隨便說“對不起,這很可能被炒魷魚”,考官解釋說,“對不起”往往代表了航空公司的表態(tài),應(yīng)該說“非常抱歉”之類的話。
親情題 考生招架不住哭了
記者注意到,現(xiàn)場還有些兩難選擇的考題,比如“小姐,你好漂亮喲,留個電話,下來請你喝咖啡,你怎么辦?”再比如“航班上只有一盒牛肉飯,但兩個乘客都不吃豬肉要吃牛肉飯,怎么辦?”
除了刁鉆題,有些題則很樸實(shí)。
“說說在家庭中讓你特別開心或感動的事”,在海聯(lián)學(xué)院面試現(xiàn)場,面對考官的問題,來自渝北區(qū)某中學(xué)的考生易某說著說著哭成了淚人,“我很滿意現(xiàn)在的生活,父母確實(shí)很辛苦……”考官最后評議說:“該考生很陽光,很真誠,感覺不錯”。據(jù)悉,易某的父親是位保安,母親在一家超市打工,都很辛苦。
走幾步 十個考生三個淘汰
按照流程,考生一般要參加形體測試與專業(yè)測試,有的院校還在專業(yè)測試前設(shè)置了一場初試。雖然報名時大部分考生已經(jīng)對照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了自我評估,但到了空乘專業(yè)招生現(xiàn)場,大家才真正感受到選拔的嚴(yán)格。
在廣州民航職業(yè)技術(shù)學(xué)院的初試現(xiàn)場,十位考生一組接受考查??忌鷤儽仨毶泶┫ドw以上短裙,不能穿遮住腿部線條的厚襪子,考官甚至?xí)罂忌F(xiàn)場脫去襪子露出膝蓋。如果穿著褲子,也必須按照要求脫去褲子或?qū)⒀澩韧斓较ドw以上??脊僬f,這是為了看清考生腿部、膝蓋等部位是否符合報考標(biāo)準(zhǔn)。
而為了查看是不是O型腿或X型腿,考生還要進(jìn)行走姿、站姿、柔韌性、平衡性等測試,以保證達(dá)到“體型均勻、步態(tài)自如、動作協(xié)調(diào)”的標(biāo)準(zhǔn)。雖然這標(biāo)準(zhǔn)看上去不算高,但一場體測下來,十位考生還是被淘汰了三位,剩下的七位考生則繼續(xù)保持“面部表情自然、微笑甜美”這一規(guī)定式微笑,并進(jìn)入下輪測試。
考場負(fù)責(zé)人譚先生告訴記者,最終淘汰人數(shù)會占到總?cè)藬?shù)的四成左右。
11時20分,在復(fù)試現(xiàn)場,面試官和考生們一對一進(jìn)行了英文交流。
他們雖然對考生的衣著打扮、氣質(zhì)素養(yǎng)等都有要求,但招空乘不是選美,學(xué)校特別看重考生的潛質(zhì)與自我學(xué)習(xí),如果有潛力且善于自我總結(jié),那么入選幾率就會提高。
上海交通大學(xué)空姐招生報名入口 |
南昌航空大學(xué)空姐招生報名入口 |
首鋼工學(xué)院空姐招生報名入口 |
北京東方大學(xué)空姐招生報名入口 |
首都師范大學(xué)科德學(xué)院空姐招生報名入口 |
北京電影學(xué)院空姐招生報名入口 |
北京師范大學(xué)空姐招生報名入口 |
北京物資學(xué)院空姐招生報名入口 |
空姐招生網(wǎng),空乘專業(yè)擇校專家,任何關(guān)于大學(xué)、專業(yè)、擇校相關(guān)問題可直接在線咨詢
名師在線:點(diǎn)擊咨詢
擇校指導(dǎo)