我在外航公司當(dāng)空姐的那些日子

說起空姐，想必很多人都會(huì)羨慕這個(gè)職業(yè)。那么在外國(guó)航空公司當(dāng)空姐是種怎樣的體驗(yàn)?為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)又需要做好哪些準(zhǔn)備?9月26日，荷蘭皇家航空公司空姐王紫樂來到三亞航空旅游職業(yè)學(xué)院，為600余名學(xué)生作了一場(chǎng)精彩講座。

講座開始前，三亞航空旅游職業(yè)學(xué)院空乘國(guó)際班的3名女生分別著荷蘭航空、阿提哈德航空、阿聯(lián)酋航空空姐制服，來了一場(chǎng)吸引眼球的走秀。而這3家航空公司正是王紫樂現(xiàn)在和曾經(jīng)工作的外國(guó)航空公司。

9月26日，荷蘭皇家航空空姐王紫樂來到三亞航空旅游職業(yè)學(xué)院，為600余名學(xué)生做了一場(chǎng)精彩講座。南海網(wǎng)通訊員嚴(yán)鵬攝

一次偶然的機(jī)會(huì)，王紫樂了解到中國(guó)女孩也可以到外國(guó)航空公司擔(dān)任空姐。抱著“去看看這個(gè)世界”的念頭，王紫樂決定備考應(yīng)聘。

“最難的就是英語。”王紫樂說，空乘屬于服務(wù)行業(yè)，只有在溝通無障礙的情況下才能及時(shí)、準(zhǔn)確、有效地服務(wù)好每一位旅客。王紫樂分析了自身?xiàng)l件后，將大部分精力放在了英語學(xué)習(xí)上，“幾乎每天都在學(xué)英語。”功夫不負(fù)有心人，王紫樂順利考上了阿提哈德航空公司。

然而更多的挑戰(zhàn)在前方等著她。“新乘培訓(xùn)是其中一個(gè)難忘的挑戰(zhàn)。”王紫樂說，培訓(xùn)老師采用全英文授課，安全手冊(cè)比磚頭還厚，周圍同學(xué)基本說英語，數(shù)不清的考試說來就來，尤其是高強(qiáng)度的實(shí)際演練，“把夜熬穿的新乘培訓(xùn)讓我記憶深刻、受益匪淺。”

正式工作之后，對(duì)行業(yè)與環(huán)境的不熟悉讓王紫樂倍感壓力。她意識(shí)到，要想真正融入外航，就必須格外謹(jǐn)慎，對(duì)飛行安全手冊(cè)、公司規(guī)章制度了如指掌，還要加強(qiáng)對(duì)各國(guó)文化的了解。王紫樂克服獨(dú)自在外、從零開始的困難后，在全新的環(huán)境中迅速成長(zhǎng)起來，不僅英語突飛猛進(jìn)，而且能夠從容應(yīng)對(duì)工作壓力，和各國(guó)的同事建立起深厚的友誼。

“人生有很多種選擇，一定要去做自己熱愛的事，并且堅(jiān)持它。”王紫樂說，“從自己的經(jīng)歷來看，在外航當(dāng)空乘是一種不錯(cuò)的選擇，但每個(gè)人都要結(jié)合實(shí)際情況來評(píng)估。隨后，王紫樂還針對(duì)外航招聘的細(xì)節(jié)、如何準(zhǔn)備面試等，與同學(xué)們分享了自己的體會(huì)和經(jīng)驗(yàn)。

三亞航空旅游職業(yè)學(xué)院負(fù)責(zé)人表示，學(xué)院作為全國(guó)唯一的空中乘務(wù)專業(yè)國(guó)家級(jí)骨干教師培訓(xùn)點(diǎn)，主持了國(guó)家航空服務(wù)頂崗實(shí)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)、民航運(yùn)輸頂崗實(shí)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)的制訂，目前已成為全國(guó)知名的空乘人才培養(yǎng)基地，此次邀請(qǐng)外航資深空姐來院分享經(jīng)驗(yàn)就是學(xué)院力推培養(yǎng)空乘國(guó)際化人才的重要一環(huán)。