空乘教員日志：她們成長(zhǎng)是我最快樂(lè)的事情

今天飛上海，早晨在準(zhǔn)備室見(jiàn)到了瑪麗和雅惠，特別高興。她倆都是培訓(xùn)部今年畢業(yè)的新乘學(xué)員。

我的身份也由教員變成乘務(wù)長(zhǎng)了。雖然她們已經(jīng)飛行兩個(gè)月了，航前準(zhǔn)備時(shí)，我還是不放心，反復(fù)囑咐她倆注意這個(gè)、留心那個(gè)、多請(qǐng)示多匯報(bào)。因?yàn)橥ǔ：笈搩蓚€(gè)乘務(wù)員總有一個(gè)資歷深一點(diǎn)的，而今天只有她們兩個(gè)。除此之外，可能還有一點(diǎn)，因?yàn)槲疫€是總想起她們2個(gè)月前培訓(xùn)的樣子。

相逢在客艙

瑪麗是一個(gè)哈薩克族姑娘，臉上始終掛著月亮一般沉靜的笑容，如果一著急就變成羞澀的笑容了。在她們的訓(xùn)練小組里，她的細(xì)致和體貼都給我留下了很深的印象。雅惠，非常聰明理解力強(qiáng)，但有時(shí)就像一個(gè)假小子，風(fēng)風(fēng)火火的。上課時(shí)我們?cè)?jīng)非常頭疼她的不拘小節(jié)，就怕她的隨性。

航班上，我分配瑪麗做比較操心勞神的二號(hào)位，雅惠擔(dān)當(dāng)需手腳麻利動(dòng)作迅速的四號(hào)位。

客艙服務(wù)課

瑪麗將廚房工作安排的井井有條，保證每一道服務(wù)程序的順暢，每次我和她溝通時(shí)，她都清楚的回饋我：好的，明白。在客艙服務(wù)時(shí)，看到她那招牌式的沉靜笑容我心里頓覺(jué)踏實(shí)許多。

服務(wù)課程

空中，我和雅惠一起進(jìn)行餐飲服務(wù)，她現(xiàn)在很有女孩子的溫婉，和旅客溝通起來(lái)彬彬有禮。手下的動(dòng)作依舊麻利，倒水的速度我都趕不上。

十個(gè)小時(shí)的航程，我們配合默契，看到她倆已經(jīng)能獨(dú)立并出色地完成后艙的各項(xiàng)工作我心里面很欣慰，航后講評(píng)時(shí)我表?yè)P(yáng)了她倆，瑪麗羞澀的笑著，而雅惠則說(shuō)：啊!你還記得我那時(shí)，怪不好意思的，我以為你都忘了……

安全演示考核

其實(shí)，怎么會(huì)忘呢，眼見(jiàn)她們一個(gè)個(gè)由青澀到成熟，由隨性到專(zhuān)業(yè)，舉手投足間彰顯職業(yè)風(fēng)范，能夠見(jiàn)證其中的成長(zhǎng)與蛻變作為教員作為前輩我都感動(dòng)并快樂(lè)著。

航空教育網(wǎng)（http://orange88.cn）匯聚全明星航空專(zhuān)業(yè)咨詢團(tuán)隊(duì)為您呈現(xiàn)最新鮮熱辣的航空資訊。如有疑問(wèn)，歡迎咨詢航空教育專(zhuān)家! 咨詢電話：010-82311191 咨詢QQ：97698582、97698585