熱情服務(wù) 魅力南航 記南航空乘的真情感言

 在今天，安全，快捷，舒適早已經(jīng)成為航空運(yùn)輸最大的特點，而在這個定義于服務(wù)社會的崗位上。做為一名空乘，就像是航空運(yùn)輸?shù)囊粋€窗口。我們的一言一行，一舉一動，代表的不僅僅是自己，更直接代表著我們航空公司的形象，也正是因為如此，文明熱情的服務(wù)就成為了首要的工作準(zhǔn)則，我想從我們選擇這個崗位的那天起，我們也就同樣選擇了用自己的真誠扎根服務(wù)奉獻(xiàn)。

多一份熱情洋溢的微笑，時刻將燦爛的微笑是定格在自己的臉上，在微笑中接待著每一乘客戶，讓微笑拉結(jié)心與心之間的距離;讓微笑融化人與人之間的堅冰;讓這份微笑成為我們面對著每一次挫折和困難的不屈不撓，讓著這微笑成為我們迎接著每一次成功的喜悅的不驕不躁;也讓讓這份微笑成為這里的主旋律，演奏著我們的熱情，真誠和無私奉獻(xiàn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

多一份拼搏向上，孜孜進(jìn)取，每一個細(xì)節(jié)中追求者精益求精的完美，以踏踏實實的工作態(tài)度，兢兢業(yè)業(yè)的承擔(dān)起每一次飛行的責(zé)任。在學(xué)習(xí)和工作的經(jīng)驗和教訓(xùn)中不斷提高自己的專業(yè)知識和服務(wù)水平，努力為客戶提供著更多，更好，便利的航空服務(wù)。以拼搏之心，化作不斷提升的服務(wù)水平。

打造魅力南航，我知道我要學(xué)會的還有很多，學(xué)會用真誠微笑拉進(jìn)心與心之間的距離，學(xué)會用貼心的問候送出賓至如歸的溫暖，學(xué)會用耐心給予客戶最周到的服務(wù)。打造陽光南航，陽光乘務(wù)員，我相信，當(dāng)我們踏著文明服務(wù)腳步，追求卓越。當(dāng)我們認(rèn)真的面對我們的職責(zé)，完美執(zhí)行。我們的明天就一定會更好，我們就一定會寫下南航新的、更加輝煌的篇章。