空姐培訓(xùn)：什么樣的服務(wù)才能讓旅客滿意？

“討好”旅客的服務(wù)并不是空中服務(wù)的精髓，我們現(xiàn)在倡導(dǎo)的“真情服務(wù)”，空中服務(wù)人員，我們美麗的空姐，能保持靈魂精神獨(dú)立，空中服務(wù)不是順從委屈，對(duì)旅客投入足夠的時(shí)間和精力，付出的百倍耐心和信心，對(duì)飛機(jī)所有的旅客都保持著平等原則，對(duì)所有的旅客都有一顆呵護(hù)關(guān)愛的心，這才是在這個(gè)三萬英尺密閉空間里空中服務(wù)最好的注解。