如今的空中服務(wù)與30年前可謂天壤之別

現(xiàn)在的空姐，不但有讓人感覺溫馨的臉龐、得體的妝容、時(shí)尚的制服，還必須經(jīng)過系統(tǒng)、專業(yè)的崗前培訓(xùn)?，F(xiàn)在的空姐不需要手動(dòng)調(diào)整進(jìn)風(fēng)口，只需要?jiǎng)觿?dòng)手指調(diào)整客艙的溫度?，F(xiàn)在的空姐不在使用熱水瓶以及餐盤而是推著手推車，為旅客提供各種飲料以及可口的餐食。從以上這些方面的變化，不僅可以看出服務(wù)模式的改變，更反映出航空服務(wù)的變革和飛躍式的發(fā)展。