揭秘空姐之間的師徒情緣
日復(fù)一日,起飛、降落、倒時(shí)差,在晨霧中開(kāi)始準(zhǔn)備的早班機(jī)、廚房里短暫的休整,艙門口親切的微笑和回家后疲憊的身影……
空姐的工作其實(shí)很單調(diào),她們?cè)诤桨?、機(jī)場(chǎng)和酒店之間輪轉(zhuǎn),私人時(shí)間也很少有朋友聚會(huì)。因?yàn)樽约狠喰莸臅r(shí)候,相熟的姐妹可能還在飛行。根據(jù)S O C系統(tǒng)(自動(dòng)化機(jī)組排班),就是再親密的姐妹淘一年也難得排進(jìn)一個(gè)航班。但是,有一種關(guān)系幾乎伴隨著空姐的整個(gè)職業(yè)生涯,那就是師徒。
空姐們的師徒關(guān)系與眾不同。一個(gè)年輕女孩進(jìn)入航空公司后,首先要在培訓(xùn)部的新學(xué)員班培訓(xùn)一個(gè)多月(2010年前是兩個(gè)半月),學(xué)習(xí)包括各種機(jī)型知識(shí)、國(guó)內(nèi)外航線、服務(wù)流程、應(yīng)急處置、生存訓(xùn)練等基礎(chǔ)理論課和模擬艙演練。主任乘務(wù)長(zhǎng)、培訓(xùn)部教員楊雪芬負(fù)責(zé)新學(xué)員班,她給年輕女孩們的第一堂課,總會(huì)說(shuō)這樣一句話:不要以為你們考進(jìn)南航就已經(jīng)是空姐了,請(qǐng)丟掉那些光環(huán)和幻想,乘務(wù)員是神圣而辛苦的職業(yè),等待你們的是一條艱苦的路。”
與一批又一批新學(xué)員的接觸中,楊雪芬感受著這些年輕女孩的新時(shí)代個(gè)性,也許她們的表現(xiàn)有幾分偏頗,但只要用心發(fā)現(xiàn),她們其實(shí)很在意師長(zhǎng)的關(guān)愛(ài)。楊雪芬總是24小時(shí)手機(jī)開(kāi)機(jī),隨問(wèn)隨答,并主動(dòng)留下來(lái)給學(xué)員補(bǔ)課。對(duì)于這些小女孩來(lái)說(shuō),她既是老師也是她們的傾訴對(duì)象,每逢畢業(yè)聚餐上,師徒們總會(huì)摟在一起不舍地哭泣。
經(jīng)過(guò)嚴(yán)格培訓(xùn),考試合格后,這些年輕女孩就會(huì)進(jìn)入客艙部的新乘部。但是,飛行經(jīng)驗(yàn)紛繁多樣,只能在實(shí)際飛行中不斷再學(xué)習(xí)。因此每個(gè)新乘起碼會(huì)有一個(gè)帶飛師傅,帶飛教員基本都是從客艙部?jī)?yōu)秀的乘務(wù)長(zhǎng)中選出。五年前,航線還不如今日這么繁忙,師傅和徒弟都是一對(duì)一固定,她們?cè)谝黄鹋浣M至少80個(gè)飛行小時(shí),前后可達(dá)一年時(shí)間,在這樣環(huán)境下培養(yǎng)出來(lái)的師徒關(guān)系自然是相當(dāng)深厚的。
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