一名“空嫂”的夢想與感動

 從從事乘務工作開始，我就常常被感動著：我看到女兒無微不至地照顧患病的母親;看到周圍旅客熱情得幫助殘疾小伙放行李;看到當一個年輕爸爸獨自帶著哭鬧的幼小嬰兒手忙腳亂時，旁邊的旅客主動為孩子換尿布;也看到白發(fā)蒼蒼的老兩口在起飛時緊緊握住的雙手……小小的機艙因為真情而顯得更加溫馨，因為愛心使大家更加融洽。

縱使遇到長時間延誤，高負荷的工作后，當旅客對我說“謝謝，辛苦了”的時候，心里卻總是一絲溫暖。

我熱愛飛行，因為這是我一直以來的夢想。當面試第5個年頭才被錄取時的那一刻，抱著女兒嚎啕大哭了一場，太不容易了，這么艱難才能進讓我格外珍惜這份工作。

記得有一次飛航班，飛機剛起飛5分鐘，呼喚鈴連續(xù)兩次響起，我覺得肯定發(fā)生了重要緊急的事，立馬起身去處理。當來到40排的時候眼前一切讓我緊張和害怕起來，有一位年紀50歲左右的女性乘客當時渾身抽筋還伴有翻白眼的癥狀，當時我立刻保持冷靜，詢問身邊乘客她的癥狀何時發(fā)作的，聯(lián)系離我最近的乘務員去通知帶班經(jīng)理，隨后電話通知乘務長廣播找醫(yī)生。幸運的是航班上有一位醫(yī)生聽到廣播立馬過來幫忙查看病情，我們拿了最近的氧氣瓶，血壓器，保心丸給旅客全部用上，當旅客吸了氧之后病情得到了控制，我一口氣也緩下來，只要旅客沒事就好!醫(yī)生診斷的結果是，該名旅客剛做了甲狀腺手術2周，在密閉的環(huán)境里太過緊張導致輕微癲癇發(fā)病，后續(xù)還要時刻關注旅客情況。由于是遠程航線，才剛起飛沒多久，經(jīng)理與旅客詢問是否還撐的住后續(xù)的十小時，旅客當時跡象已平穩(wěn)，說自己沒事了，這才告一段落。接下來的航程中我們各號位乘務員輪流值班照顧這位旅客直到落地為止!旅客在下機前含著眼淚感謝我們，謝謝你們!當時我心好暖好暖，所有的辛苦都是值得的!

也許對當時那位旅客來說，我們是救命的使者，可是在我看來，這只是一種正能量的傳遞，一種責任，這份工作賦予我們的使命感!

我驕傲我有這份工作!這是我的夢想，已經(jīng)實現(xiàn)的飛行夢想!如果你問我以前的夢想是什么，也許我沒法回答，可是如今，經(jīng)過了歲月的洗禮與沉淀，由一個青澀的“空嫂”成長為一名半成熟的乘務員，我想我也有了答案，那便是：用心飛好每一個航班，對旅客誠心、熱心、細心、耐心細微的服務，把真誠甜美的微笑帶給每一位旅客。

用愛感動身邊的每一個人，平安的把旅客送到親人的身邊，這就是我最簡單，最美好的夢想。