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把座椅靠背往后仰是不禮貌的行為嗎?

2017-01-07
設(shè)想此場(chǎng)景:您坐在飛機(jī)上,搭乘一小時(shí)的紅眼航班。您準(zhǔn)備往后靠,睡會(huì)兒。您試著將座椅靠背往后仰-但一動(dòng)不動(dòng)。什么情況?您不坐在緊急出口行或附近,所以椅背應(yīng)該能夠正常往后仰。您的座椅也沒(méi)有壞。您轉(zhuǎn)過(guò)身來(lái)看看

 設(shè)想此場(chǎng)景:您坐在飛機(jī)上,搭乘一小時(shí)的紅眼航班。您準(zhǔn)備往后靠,睡會(huì)兒。您試著將座椅靠背往后仰-但一動(dòng)不動(dòng)。什么情況?您不坐在緊急出口行或附近,所以椅背應(yīng)該能夠正常往后仰。您的座椅也沒(méi)有壞。您轉(zhuǎn)過(guò)身來(lái)看看出什么問(wèn)題了。

坐在后面的乘客正在使用一種防止您座椅往后仰的產(chǎn)品:一對(duì)塑料托架,每個(gè)都是小型訂書(shū)機(jī)的尺寸,用于將盤桌臂鎖定到位。這讓您后面的人能夠在托盤桌上無(wú)憂地吃飯或使用筆記本電腦,防止您的座椅靠背往后仰-但阻礙了您的美麗睡姿。您該怎么做?

答案不總是很完美。2014年,從美國(guó)新澤西州紐瓦克飛往科羅拉多州丹佛的一架美國(guó)聯(lián)合航空公司噴氣機(jī)由于兩名乘客之間的糾紛而改道。一名乘客使用膝蓋捍衛(wèi)器,這是一款非常不錯(cuò)的小工具,阻止前面的旅客將其座椅靠背往后仰。希望將座椅靠背往后仰的那名乘客將一杯飲料潑向這名男子臉上,飛機(jī)轉(zhuǎn)向芝加哥,在那里迅速將麻煩制造者請(qǐng)出飛機(jī)。(而值得一提的是,在該事件成為國(guó)際頭條后,膝蓋捍衛(wèi)器銷售額猛增。)

但是不論有沒(méi)有使用這種具有爭(zhēng)議性的設(shè)備,乘客之間圍繞座椅椅背向后仰的爭(zhēng)執(zhí)不絕于耳。

何時(shí)不宜將您的座椅靠背向后仰?

乘客們對(duì)于向后仰或不往后仰的話題討論得非常激烈,乘務(wù)員兼航空主題播客《帶著旅行箱上天的貝蒂》主持人Betty Thesky說(shuō)。我曾見(jiàn)過(guò)成年男子因爭(zhēng)奪幾英寸的飛行空間而大打出手。作為乘務(wù)員,我就像幼稚園警察一樣勸導(dǎo)并拉開(kāi)起爭(zhēng)執(zhí)的乘客。

根據(jù)航空公司的安全協(xié)議,在滑行、起飛和著陸期間,座椅需處于完全直立的位置。

為什么?大多數(shù)飛機(jī)事故發(fā)生于這三個(gè)飛行階段。因此,座椅靠背需直立,以確保乘客能夠在發(fā)生意外事故時(shí)采取防撞姿勢(shì),并盡可能順利地撤離。

那么,在座椅靠背往后仰的辯論中,乘務(wù)員的是立場(chǎng)是什么?

我個(gè)人認(rèn)為,最禮貌、公平和合理的解決方案是讓您的座椅靠背往后仰一半。用餐時(shí),將您的座椅豎直也是非常有禮貌的,Thesky說(shuō)。

涉及到座椅靠背往后仰時(shí),注重禮貌最為重要:摁下按鈕,讓椅背砰地一下彈回往往是不禮貌的。

作為一名前乘務(wù)員,我目睹的最成功座椅靠背后仰案例是,當(dāng)乘客希望將其座椅靠背往后仰以完成其預(yù)期活動(dòng)時(shí),他轉(zhuǎn)過(guò)身輕輕地問(wèn),我能否將我的座椅靠背往后仰?答復(fù)往往是帶以微笑的是,而很少是否,有時(shí)候會(huì)是請(qǐng)稍等。我聽(tīng)到乘客說(shuō),我正在電腦上工作,真的需要空間。您是否介意等大約15分鐘,直到我完成?

常見(jiàn)禮儀

但還有其他因素要記住。

并非所有航班都是一樣的,禮儀專家Daniel Post Senning說(shuō)。用餐時(shí),或若航班很短且每位乘客正在用其筆記本電腦努力工作時(shí),請(qǐng)勿將座椅靠背往后仰。但是,在大家都在睡覺(jué)的長(zhǎng)途飛行中,絕對(duì)有必要將座椅靠背往后仰。

Senning說(shuō),如果您不確定,您可以環(huán)顧四周,看看其他乘客都在做什么。如果大家都將座椅靠背往后仰,并從各方面看他們都想稍事休息一下,則可放心地將座椅靠背往后仰。

另一種想法:請(qǐng)注意坐在您身后的人。

如果身后是高六英尺的長(zhǎng)腿乘客,則為尊重他人,請(qǐng)避免將座椅靠背往后仰。在另一方面,如果后座的人是幼兒或?qū)W齡前兒童,那么如果您將座椅靠背往后仰,他或她的腿可能會(huì)踢到您的座椅后面。這么一來(lái)將椅背往后仰就是一個(gè)“值不值得”的問(wèn)題了。

還有一次,就那么一次足以讓您難忘——一位善良的乘客打斷我,并問(wèn)我他如何能夠?qū)⑵渥蜗蚯耙苿?dòng),Betty Thesky回憶說(shuō)。我問(wèn),為何您想要將座椅向前移動(dòng)?他回答說(shuō):為了給我身后的人更多的空間。那種人占百萬(wàn)分之一!

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