旅客懷疑機場保潔瓜分丟失物品　機場稱誤會

 11月22日，西安薛女士打算從西安機場(以下簡稱機場)乘機前往榆林，匆忙中將一個紙質(zhì)手提袋忘在了機場推車上，找尋無果后報警。從警方處得知，她的東西被機場的四保潔員瓜分。機場工作人員回應(yīng)：這是個誤會，涉事保潔員以為旅客遺留在推車上的物品是遺棄物，并沒偷東西。

旅客：機場的保潔員瓜分了我的遺落物

據(jù)薛女士描述，11月22日早上，她打算乘9時的飛機前往榆林，但由于前往機場的路上有所耽誤，大約8時20分，她才趕到T3航站樓。想到8時30分就停止值機，薛女士就顯得很慌亂。在薛女士著急登機辦理手續(xù)時，她將一個紙質(zhì)敞口手提袋遺落在了推車上，里面裝有杯子、保健品、護膚品、茶葉、宣傳冊等物品，價值約一萬五千元。等到她在榆林落地后，經(jīng)多次確認，她才記起自己把東西忘在了機場。

確認東西丟失后，謝女士便委托西安的朋友詢問機場失物招領(lǐng)處，希望能找回自己的物品，但失物招領(lǐng)處并沒有薛女士的物品。23日下午，薛女士委托朋友報警。從報案記錄上顯示，薛女士丟失了兩個杯子、一些保健品及一些宣傳單，價值約一萬五千元。

薛女士稱，經(jīng)機場警方調(diào)查，確認是機場收推車的四位工作人員拿走了自己的物品，警方介入后，已將部分物品歸還。“護膚品、茶葉到現(xiàn)在還沒有歸還……”薛女士生氣的說道，這件事情不是錢的問題，機場是西安的窗口，為何在管理上還會有這樣的漏洞，保潔員怎么可以隨意的瓜分旅客的東西?

機場：是誤會，但保潔員工作有失誤

11月28日，機場相關(guān)工作人員經(jīng)調(diào)查后回應(yīng)華商網(wǎng)，薛女士可能對她遺失物品一事有所誤會。機場保潔員并未偷拿她的東西，而是保潔員將薛女士遺落在推車上的紙袋子誤當成了旅客丟棄的物品，將推車送往停放點。

28日上午，從機場警方提供的監(jiān)控視頻顯示，22日早8時22分，薛女士帶著行李趕往服務(wù)臺值機，期間，薛女士一直在辦理手續(xù)，將推車放在身后不遠處。

大約8時25分，保潔員小李出現(xiàn)在推車旁邊，視頻顯示，小李對周邊的幾位旅客進行了詢問，但無人認領(lǐng)行李，于是小李將推車推往指定的推車停放處。而薛女士在辦理完手續(xù)后，就直接登機去了，她辦理手續(xù)僅用了六分鐘。

據(jù)機場相關(guān)工作人員描述，小李將推車推往推車停放處后，機場的其他保潔員便來收拾推車上的“垃圾”，隨后，又有工作人員將推車送往另外指定地方……“機場的保潔員每個人都有自己的工作區(qū)域，小李將推車送往停放點后，會有其他保潔員接應(yīng)她，再送往其他地方。”工作人員稱，薛女士登機后，共有四位保潔員接觸過薛女士推過的推車。

工作人員描述，在機場，收拾垃圾的保潔員有時會收集一些旅客不要的物品，小李便將薛女士裝東西的袋子留給了自己。還有一些物品，其他保潔員將一些看著能用的物品留下了。

事發(fā)后，小李在家照顧生病的丈夫，當被民警傳至派出所時，小李緊張的全身發(fā)抖，她告訴民警，這是她第一次進派出所。

調(diào)查清楚后，保潔員們將物品歸還給了薛女士的委托人，但保潔員們稱，并未見到薛女士提到的護膚品及茶葉。而小李也因工作失誤將受到機場的處分。

涉事保潔員曾撿2400元歸還失主

據(jù)機場工作人員描述，40歲的小李是機場周邊的農(nóng)民，相對于其他家庭，她的家庭條件相對貧困。2014年夏天，小李在工作的地方撿到2400元并上交，當失主拿出500元要表達謝意時，被小李拒絕。但失主一定要表示感謝，盛情難卻小李收了這500元感謝費。這500元，她拿出一部分，給一起工作的同事買了一大堆零食來感謝大家平時對她的照顧，剩下的一部分，她捐給了相關(guān)機構(gòu)。

機場工作人員稱，機場有相關(guān)規(guī)定，保潔員在撿到疑似旅客丟失物品后，要將物品交往失物招領(lǐng)處。小李是一個樸實、善良的人，在這件事上，只能說明她沒有仔細檢查推車的行李，沒有及時辨別出推車上的東西是旅客的遺落物還是丟棄物，本著對旅客負責的義務(wù)，機場將會對小李的失誤進行處罰，并對薛女士做出解釋和道歉。