航班延誤 別國乘客是如何做的

 進入夏季，受到雷雨，“空域資源緊張”等多種因素共同影響，全國的許多航班又調(diào)到了“延誤取消”模式。

在中國，今年的暴力規(guī)模比往常有所升級，以往案例多為個別乘客毆打還手能力較弱的女性工作人員，而今年乘客與男性地勤人員甚至打起了群架，那么，航班延誤的時候，別國的乘客在干什么呢?他們又是怎么維權(quán)的呢?

從倫敦斯坦斯特德機場飛往葡萄牙波爾圖的瑞安航空公司FR8347，因為飛機中途加油晚到而晚點。原計劃14晚上8點半起飛，但直到(15日)深夜12點15分，乘客才得以登機。

100多名乘客(包括嬰兒)在飛機上坐等了幾個小時，飛機還是沒飛。據(jù)一段乘客傳上網(wǎng)的視頻顯示，乘客在機艙內(nèi)抱怨沒吃沒喝(買都買不到)，還不準下飛機，因為機場已經(jīng)關閉。

一名男性乘客對遠處空乘的說：“你無視需要幫助的乘客。他們在按鈴，怎么回事?你不是空乘嗎?”

隨后空乘在遠處笑笑，攤了攤手。

只聽一名女乘客說：“天哪，他說他下班了!”

3點15分，乘客們終于憤怒了，他們拿起電話，報警!要求離開飛機。

10分鐘后，警察叔叔真的來了。凌晨3點45，在飛機上坐了3個小時之后，乘客們興高采烈地倒數(shù)歡呼著下了飛機。

警方不得不“闖入”候機樓安置乘客，導致候機樓的報警裝置一直在響。

早上6點，被折騰了一夜的乘客終于登機了。這次，他們又在飛機上坐了兩個小時。早上8點，飛機晚點11個多小時之后，終于起飛。

事后，瑞安航空解釋，由于遭遇強風天氣，其他航空公司的飛機到斯坦斯特德機場備降導致機場燃油供應不足。機長要求地面代理公司將乘客送去候機樓。

順便說一句，愛爾蘭的這家廉價航空公司，正是以只提供基本服務的“不友善”理念而聞名。

瑞安航空的發(fā)言人說，給乘客發(fā)了茶點券。

受到如此對待，有沒有乘客鬧事要賠償呢?未見報道，乘客雖然不滿抱怨，但機艙一直秩序良好，完全未見沖突。