民航票務(wù)專業(yè)工作有哪些特點

中國是一個蓬勃發(fā)展的超大航空業(yè)市場，據(jù)國際航空運輸協(xié)會的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，中國航空公司的運輸規(guī)模排在世界第三位，僅次于美國和德國的航空公司。中國航空業(yè)的巨大發(fā)展使航空售票成為又一熱門職業(yè)。

民航票務(wù)工作的特點有以下幾點：

崗位好： 航空售票屬于技能型崗位，不受年齡限制、不吃青春飯，工作時間越長、掌握技能越熟練越受青睞且收入越高。

環(huán)境好： 航空票務(wù)員工作地點均為高檔商務(wù)寫字樓或者機(jī)場.

待遇好：工作能力與獎金福利成正比增長，你的努力程度決定著你的薪酬水平，同時按一定比例可享受機(jī)票提成。

前景好：航空業(yè)其蓬勃發(fā)展及持續(xù)性決定著這個行業(yè)永遠(yuǎn)需要人才，特別是積累了一定經(jīng)驗的人才。

民航票務(wù)報名條件：

(1) 應(yīng)往屆初高中畢業(yè)生、中專、職高、藝校同等學(xué)力者，年齡15-22周歲;

(2) 女身高1.60米以上，男身高1.70米以上。

(3) 五官端正，身體健康，性格開朗，舉止端莊，身體無明顯疤痕，普通話標(biāo)準(zhǔn), 溝通和適應(yīng)能力強(qiáng)。

(4) 矯正視力達(dá)到1.0以上，符合條件者均可報名參加民航票務(wù)專業(yè)面試和體檢。

注：初中生報名民航票務(wù)專業(yè)，可放寬條件。

民航票務(wù)培訓(xùn)課程：

民航國內(nèi)客票銷售實務(wù),民航客票計算機(jī)訂座手冊。民用航空旅客及行李國內(nèi)運輸規(guī)則、國內(nèi)地理及城市代碼、全國各大航空公司介紹及通用代碼、航空票價、客票的種類、電子客票的使用、飛機(jī)機(jī)型介紹、民航訂座指令、有關(guān)客票的銷售、簽轉(zhuǎn)、變更、換開、退票、民航票面知識、AV指令、PNR 的操作和修改、航班信息查詢、客票出票操作，訂座案例詳細(xì)分析，代理人訂座技巧及注意事項、業(yè)務(wù)結(jié)算流程、結(jié)算報表、口語訓(xùn)練、禮儀常識。