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經(jīng)濟艙如何退票?

2013-03-22
機票退改簽規(guī)定航空公司將艙位等級分為頭等艙、公務艙和經(jīng)濟艙。頭等艙和公務艙的退改簽規(guī)定自然寬泛,在航班上享受的服務也不同,但是經(jīng)濟艙無論是什么折扣的機票,所享受的航班服務是相同的。所以航空公司就對經(jīng)濟

機票退改簽規(guī)定

航空公司將艙位等級分為頭等艙、公務艙和經(jīng)濟艙。

頭等艙和公務艙的退改簽規(guī)定自然寬泛,在航班上享受的服務也不同,但是經(jīng)濟艙無論是什么折扣的機票,所享受的航班服務是相同的。所以航空公司就對經(jīng)濟艙以下的子艙位的退改簽做出限制,特價折扣越低退改簽限制越嚴,變更的費用也越高。一般4折以下的經(jīng)濟艙為三不準。

機票退票辦理

由于承運人或旅客原因,旅客不能在客票有效期內(nèi)完成部份或全部航程,可以在客票有效期內(nèi)要求退票。旅客要求退票,應憑客票或客票未使用部份的“乘機聯(lián)”和“旅客聯(lián)”辦理。退票只限在出票地、航班始發(fā)地、終止旅行地的承運人或其銷售代理人售票處辦理。票款只能退給客票上列明的旅客本人或客票的付款人。

*旅客自愿退票,除憑有效客票外,還應提供旅客本人的有效身份證件,分別按下列條款辦理:

・旅客已確認出票后退票的,需按航空公司相關退改簽規(guī)定辦理(細則請參見“行程單”中的退改規(guī)定)。

・持聯(lián)程、來回程客票的旅客要求退票,按第一款規(guī)定辦理。

・革命殘廢軍人要求退票,免收退票費。 ・持嬰兒客票的旅客要求退票,免收退票費。

・持不定期客票的旅客要求退票,應在客票的有效其內(nèi)到原購票地點辦理退票手續(xù)。

・旅客在航班的經(jīng)停地自動終止旅行,該航班未使用航班的票款不退。航班取消、提前、延誤、航程改變或 承運人不能提供原定座位時,旅客要求退票,始發(fā)站應退還全部票款,經(jīng)停地應退還未使用航段的全部票款,均不收取退票費。旅客因病要示退票,需提供醫(yī)療單位的證明,始發(fā)地應退還全部票款,經(jīng)停地應退還未使用航段的的全部票款,均不收取退票費?;疾÷每偷呐阃藛T要求退票,按退票第一款規(guī)定辦理。

機票改期服務規(guī)定

旅客購票后,如要求改變航班、日期、艙位等級, 承運人及其銷售代理人應根據(jù)實際可能積極辦理。航班取消、提前、延誤、航程改變或不能提供原定座位時,承運人應優(yōu)先安排旅客乘坐后續(xù)航班或簽轉(zhuǎn)其他承運人的航班。

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