網(wǎng)友吐槽網(wǎng)購機票陷阱 400客服熱線也有假冒

機票銷售市場是一個“水很深”的領域，不僅一些黑心的小票代會在網(wǎng)上發(fā)布不實信息，甚至在一些機票搜索平臺也存在小代理商違規(guī)出售低價票的行為，“3.15”臨近，網(wǎng)上各種網(wǎng)購吐槽層出不窮，網(wǎng)購機票產(chǎn)生的投訴更是頻繁出現(xiàn)，在網(wǎng)絡化時代，大家對網(wǎng)絡購物的認知提升也給一些違規(guī)份子提供了行騙的機會，針對網(wǎng)購機票目前流行的幾種騙術，記者將列舉并支招如何防騙。

騙術一 山寨網(wǎng)站低價吸引

通過搜索引擎可獲取大量的機票售賣信息，其中不乏在出行高峰期還提供低于4折機票的網(wǎng)站，與其他正規(guī)渠道的高價票形成鮮明對比。不過搜索結(jié)果中提供超低價機票預訂的小網(wǎng)站很難有安全保障，甚至有些山寨網(wǎng)站會直接模仿知名旅行網(wǎng)站如攜程、藝龍、去哪兒等，博取消費者的信任，再通過所謂的客服誘導消費者進行轉(zhuǎn)賬購買機票，等到消費者醒悟過來時已經(jīng)為時已晚。

支招：一般情況下正規(guī)的機票銷售渠道不會出現(xiàn)要求客戶用銀行卡直接匯款的方式，消費者如遇類似要求一定要提高警惕，核實網(wǎng)站的合法性，驗證客服電話是否屬實，留意其是否具有CATA(中國民航運輸協(xié)會)的認證資質(zhì)和工信部的運營備案，如對方號稱是知名在線旅游網(wǎng)站又讓消費者匯款基本可斷定為騙子網(wǎng)站，建議直接報警處理。

騙術二 假以400客服熱線為名

消費者防騙能力的提升也逼得一些不法分子走上了“專業(yè)化”的道路，一些騙子網(wǎng)站和黑代理為掩人耳目會用400開頭的電話與消費者進行溝通并要求匯款或轉(zhuǎn)賬，而往往消費者根據(jù)對方的要求進行操作后扣了款項缺拿不到機票。有些騙子網(wǎng)站甚至會利用軟件修改來電顯示號碼，用400開頭的電話表示“合法”身份。

支招：提高對400/800等所謂企業(yè)客服專用號碼的警惕性，對不熟悉的號碼最好通過搜索引擎核實信息的真實性，凡是在電話里索取銀行卡號和支付密碼均屬騙子行為。消費者盡量通過知名的服務商或者航空公司官網(wǎng)購買。

騙術三 先真后假玩消失

網(wǎng)絡上一些黑票代會先通過正常方式給消費者預訂好所需機票，消費者如何核實都是沒問題，但是當此類黑票代收到款項后，就會立即通過各種方式取消之前預訂的機票，即使中間可能會有一定的退票成本。當客人辦理登機手續(xù)時才發(fā)現(xiàn)自己的票被取消了，這時再打電話給代理已經(jīng)聯(lián)絡不上了。

支招：對低于市場價很多的超低價機票信息要保持警惕，莫因小失大，尤其在出行高峰期，對于一票難求的航線，低價票不具有出現(xiàn)的合理性。消費者一定要謹慎核實網(wǎng)購機票的渠道的正規(guī)性，如無法甄別網(wǎng)站可靠性，建議還是通過正規(guī)的大型機票代理渠道預訂。

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