地勤是做什么的呢？

地勤是指機(jī)場(chǎng)地面上的所有人員，包括機(jī)坪服務(wù)、旅客服務(wù)、機(jī)艙服務(wù)、裝卸服務(wù)、機(jī)具修復(fù)等人員。

地勤人員崗位職責(zé)

1、在機(jī)場(chǎng)柜臺(tái)辦理旅客報(bào)到、檢查證件、行李過(guò)磅、座位分配及出票(即為旅客更換登機(jī)牌);

2、在候機(jī)室內(nèi)引導(dǎo)旅客通關(guān)候機(jī)，登機(jī)并作廣播服務(wù);

3、提醒旅客登機(jī)及貴賓服務(wù)工作或廣播尋找已到未登機(jī)的旅客;

4、勤務(wù)人員還須與空中廚房聯(lián)系餐點(diǎn)、失物尋查、旅客申訴;

5、地勤人員是航空公司對(duì)旅客的第一線(xiàn)員工需有良好的服務(wù)態(tài)度和耐心;

6、飛機(jī)相關(guān)的工具、器械維修、維護(hù)等;

7、飛機(jī)停機(jī)、起飛等指揮工作;

8、飛機(jī)貨物或行李的搬運(yùn)等工作。

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熱線(xiàn)電話(huà)：400-022-2698

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