首都機場安保公司安檢員范琴
當一名19歲的女孩面對沖闖的危險,她會做出怎樣的抉擇?首都機場安保公司西區(qū)安檢部一科的安檢員范琴用實際行動告訴了我們她的回答。剛見到范琴,這個看起來柔弱、害羞的女孩,實在和那個勇敢攔截沖闖人員的形象連接不起來,通過和她交流之后才發(fā)現(xiàn),在她嬌柔的外表之下,卻有著一顆堅毅勇敢的內(nèi)心。
“那一瞬間,我腦子里只有一個想法”
2015年4月26日晚上8時30分左右,T2安檢現(xiàn)場8號安檢通道內(nèi),范琴剛剛結(jié)束對一名旅客的檢查,突然聽到前方的驗證臺傳來一聲大喊:“有人沖闖!”一名年輕男性旅客以迅雷不及掩耳之勢沖到了安全門前面,面對這樣突出其來的壯碩男青年,范琴一個箭步?jīng)_上前去,毫不猶豫的用雙手緊緊抓住沖闖旅客的衣領(lǐng),而該旅客也使勁全身力氣掙脫。在這過程中,沖闖旅客的肘部狠狠撞在了范琴的臉上,可她顧不及疼痛,連忙和通道內(nèi)其他的同事合理攔住了沖闖旅客,值班領(lǐng)導、公安民警也相繼趕到現(xiàn)場進行處置。直到這時,范琴才感到臉上的陣陣疼痛。“我就覺得臉和鼻子很熱、很疼,就讓同事幫我看看,結(jié)果發(fā)現(xiàn)鼻子破了,左邊被撞到的臉紅腫起來。”范琴向記者講述了當時受傷的情形。
“面對那樣一個來勢兇猛的沖闖旅客,是什么勇氣讓你不顧危險就沖了上去?”
“我當時什么都沒想,那一瞬間,我腦子里只有一個想法,就是要攔住他,不讓他沖過去。”
“你在攔截的過程中受了傷,現(xiàn)在想起來會不會害怕?”
“說真的也有些后怕,后來大家都開玩笑說打壞了臉就不能嫁人了。”
“如果再遇到類似的事情你還會這樣做嗎?”
“肯定會!這是我的責任啊。”
“練得多了,遇事就不怕”
說到這一次能夠成功處置沖闖人員,范琴也提到了日常經(jīng)常進行的預案演練。“這是我第一次遇到啟動應急預案,不過雖然之前沒遇到過這種情況,但是我們平時經(jīng)常會進行預案演練,針對各種特殊的情況,反反復復的去練習怎么應對,練得多了,遇事就不怕,所以我們在處置的時候也挺順利的。”范琴繼續(xù)告訴記者,“我記得曾經(jīng)見過一次隔壁通道同事們處理這樣的情況,當時他們處理的非常好,很快的就制止沖闖人員,我在旁邊看到了,也記住了一些。”
預案演練作為日常培訓的一個重點,就是為了應對各類突發(fā)情況,有效阻止風險擴散。這一次的案例也很好的反映了安保公司在預案演練方面的有效、到位,為成功化解安全風險打下了堅實的基礎。
“心態(tài)好,啥事都好”
一張質(zhì)樸可愛的臉龐,總是洋溢著燦爛的微笑,這是范琴給人留下的最深印象,她的樂觀開朗有著一股很強的感染力。“平時在工作中也經(jīng)常會遇到一些旅客不理解的情況,特別是我記得有一次在國際安檢通道,一名女旅客在接受脫鞋檢查的時候踢了我大腿一腳,說實話,當時心里特別難受、特別委屈,可我就努力想想高興的事,想想同事之間特別愉快的事,很快也就忘記了。”
“我記得第一次科長表揚我手檢認真、程序又好的時候,高興了半天呢!”說到這,范琴的喜悅之情溢于言表,整個人樂開了花。“壞的事情很快忘掉,好的事情一直記得,心態(tài)好,啥事都好,天天開開心心的,什么事都能過去了!”范琴的樂觀豁達感染著周圍的每一個人,她也堅信只要認真工作、熱情服務,就能夠獲得旅客的理解和支持。
采訪的最后,范琴向記者談起了工作以來的收獲,她說:“我覺得我最大的收獲的責任感更強了,自信心也更強了,面對旅客的時候越來越得心應手了。”說到對未來的計劃,她果斷卻也略帶羞澀的表示,希望能成為一名班長。因此,她也在不斷提高自己的能力,腳踏實地的做好每一項工作,為確保空防安全盡自己的一份力量。
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